Votre santé et votre confort Votre médecin suivra votre hospitalisation et vous tiendra informé de votre état de santé. Notre équipe de médecins anesthésistes prendra en charge l'anesthésie opératoire.Il faudra obligatoirement rencontrer un anesthésiste au moins deux jours avant la date prévue de l'intervention ou de l'examen endoscopique. Un document sur la douleur est à votre disposition à l'accueil. L'équipe soignante est là pour vous écouter et vous aider. Vous identifierez le personnel par la couleur de leur blouse : les infirmières sont en blanc, le personnel de service en rose. Une hôtesse d'accueil (poste 61.00) est présente en cas de besoin pour vous renseigner, faire de menus achats. Cette dernière pourra vous indiquer une personne parlant votre langue afin de vous servir d'interprète. Vous pouvez si vous le souhaitez faire appel à notre surveillante générale (poste 60.35) Sachez qu'une cabine téléphonique et qu'un distributeur de boissons et confiseries sont à votre disposition au rez-de-chaussée de la clinique.   Votre chambre Vos repas Nous nous efforçons de vous fournir des repas agréables, variés et de qualité. Ils seront servis par une gouvernante dans votre chambre aux horaires suivants : entre 8h00 et 8h30 pour le petit déjeuner ; entre 12h00 et 13h00 pour le déjeuner et entre 18h15 et 18h45 pour le dîner. A votre demande, une collation vous sera offerte dans l'après-midi. Une possibilité de repas est offerte (moyennant un supplément) à l'accompagnant d'un patient en chambre particulière. Des repas cacher peuvent être fournis sur demande. Un contrôle bactériologique est effectué régulièrement en cuisine. La clinique dispose de chambres à 2 et 3 lits mais également de chambres particulières. En fonction de nos disponibilités, nous essayons de satisfaire votre demande de chambre particulière. Cependant, même réservée, la chambre individuelle peut être impossible à attribuer le jour même. En effet, nous ne sommes pas maîtres de la durée de séjour de nos patients. Mais nous mettrons tout en œuvre pour que soyez transféré selon vos souhaits le plus rapidement possible. N'hésitez pas à le rappeler à l'équipe soignante. Toutes nos chambres sont équipées d'une douche et d'un WC. Pour circuler dans l'enceinte de la clinique, nous vous demandons de vous revêtir d'une robe de chambre et de vous chausser. La télévision Le téléphone Chaque chambre est équipée d'un téléviseur couleur avec télécommande, équipé de Canal+. A votre demande, il sera connecté au réseau moyennant une redevance. Un chèque de caution sera demandé à la remise de la télécommande. Chaque chambre est équipée d'un poste téléphonique. La ligne est à disposition sur simple demande. Vous pouvez disposer d'une ligne personnelle directe qui vous permet d'appeler ou être appelé sans passer par le standard. Un code et un numéro individuel vous sera attribué. Pensez à le communiquer à vos proches.Le listing de vos communications vous sera présenté lors de votre sortie. Les téléphones portables créant des interférences avec le matériel médical sont formellement interdits. Les visites   Sauf avis médical contraire, les visites sont autorisées tous les jours de 12h00 à 19h30. Par mesure d'hygiène et pour le repos des patients, nous déconseillons la présence simultanée de plus de deux personnes. Par arrêté préfectoral, les visites des enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisées. Par mesure d'hygiène, les animaux, si petits soient-ils ne sont pas admis dans un établissements de soins. Les accompagnants : Dans la mesure du possible, et uniquement pour les chambres particulières, un lit supplémentaire peut être installé pour permettre à l'un de vos proches de rester près de vous. Deux hôtels contigus à la clinique, peuvent également les accueillir. Interprète : L'accueil dispose d'une liste de personnel pouvant vous servir d'interprète. Contactez l'hôtesse en composant le 61.00 Le tabac : Conformément au décrêt n° 2006 du 15 novembre 20069, nous vous rappelons qu’il est strictement interdit de fumer dans tout l’établissement. Toute fumée peut déclencher l’alarme incendie. Les consignes de sécurité : En cas d'incident, prévenez immédiatement le personnel de la clinique et suivez scrupuleusement les indications qu'il vous donnera. Parfaitement entraîné à différentes situations, lui seul sait ce qu'il faut faire pour évacuer, si nécessaire, les locaux dans les plus brefs délais. Votre courrier : L'hôtesse d'accueil se chargera sur votre demande de poster vos lettres. Culte : Si vous désirez la visite d'un représentant de votre culte, vous pouvez en faire la demande auprès de l'accueil en composant le 61.00.